1. Вы гарантированно получите книги, причём почти сразу после выхода из печати. Вам не придётся беспокоиться, появятся ли нужные томики в вашем городе, как скоро и хватит ли вам тиража.
2. Стоимость книг по предзаказу существенно ниже, чем будет в розничной продаже.
3. C каждым предзаказом вы получаете дополнительные бонусы — эксклюзивные материалы к новым томам манги и ранобэ. Например, открытки или магниты.
4. Оформляя предзаказ, вы оказываете существенную помощь издательству для выпуска новых томов ваших любимых серий — оплата предзаказа сразу поступает издательству, тогда как выручка от магазинов может поступать через очень продолжительное время.
5. Участники предзаказа получают доступ в закрытый клуб Истари Комикс
Как попасть в закрытый клуб?
Чтобы вступить в закрытый клуб требуется:1. Заказать и оплатить любые книги издательства на нашем сайте istari.ru 2. Переслать письмо с номером вашего заказа и ссылкой на ваш аккаунт ВКонтакте нам на почту club@istaricomics.com 3. Подать заявку на вступление в эту группу: Истари Комикс ※ Клуб
Примечание: книги, приобретенные вне нашего сайта не дают возможности попасть в закрытый клуб.
Можно нашего сайта-магазина, книги можно в магазинах наших партнеров.
Манга — 350 рублей за том, ранобэ — 550 рублей за том, проза — 500 рублей за том. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса отправления, региона и способа доставки, поэтому даже примерную сумму назвать нельзя. Стоимость доставки можно посмотреть на последнем шаге перед внесением оплаты. Можно проверить все способы доставки и выбрать оптимальный для вас.
Скорость доставки зависит от выбранного способа доставки. Узнать детали вы можете у соответствующего почтового перевозчика (например, Почта России).
Нет, мы отправляем книги в любую страну, но цены на доставку часто кусаются. У нас есть группы совместного предзаказа в
Украину,
Беларусь,
Казахстан и
Кыргызстан, участие в совместных предзаказах позволяет существенно снизить стоимость доставки. Если вы проживаете в одной из стран, в которых имеется группа совместного предзаказа, то обязательно обратитесь к ее координатору (через контакты группы) для уточнения ваших индивидуальных деталей! Для других стран примерную стоимость доставки можно рассчитать на сайте
Почты России.
У нас вы оформляете предзаказ,
т. е. на момент открытия предзаказа книги находятся в печати, а к его окончанию поступают на наш склад. Сроки предзаказов вы можете посмотреть
здесь. После окончания текущего предзаказа все посылки оформляются примерно в течение
недели-двух (зависит от количества заказов), а затем передаются транспортной компании и на почту, которые уже непосредственно осуществляют доставку. Если вы выбрали доставку транспортной компанией Hermes, то номер заказа также является номером отслеживания отправления. Если вы выбрали доставку почтой, то вам отдельно пришлют email
с трек-кодом, когда почта обработает посылку (это может занять несколько дней в зависимости от загруженности отделения).
Если заказывали до 1 июня, то эти заказы уже все отправлены и трек-коды разосланы. Проверьте папку спама, если в ней ничего нет — напишите на order@istari.ru (со своей почты, а не через ВК) и не забудьте указать номер заказа. Это единственный способ гарантированно получить ответ по вашему предзаказу, ориентировочное время ответа — 3−4 рабочих дня, может меняться в зависимости от загруженности сотрудников.
К сожалению, это проблема Гермеса. Они заключили договор с почтоматами, добавили их на карту, попробовали с ними работать, а что-то не пошло. Какой-то глобальный срыв по срокам. Обещали наладить, но пока цен по доставке не дают и точки с карт не убирают. А на нас валится поток вопросов, почему пункты не работают :(
Если на почту пришло письмо с информацией о том, что сделан заказ в интернет-магазине издательства «Истари комикс», то все в порядке. Если деньги списались со счета, а такого письма не приходило, обратитесь на order@istari.ru
Вы можете оформить заказ на друга или родственника, чтобы он забрал заказ вместо вас. Для этого при оформлении заказа просто введите ФИО и адрес друга, при этом внести оплату вы можете сами.
Обратитесь на order@istari.ru, опишите проблему и не забудьте указать номер своего заказа.
Сетовую открытку можно получить, если заказать что-то из всего нашего ассортимента, не только новинки. Приобрести сетовую открытку отдельно нельзя.
Индекс можно вписать вручную, главное, убедитесь, что он указан верно. Проверить можно на
сайте почты.
Сейчас — нет. Бонусы печатают под количество участников текущего предзаказа, деньги с которого помогают сдать в печать следующие проекты. Приобрести бонусные открытки, магниты и т. д. отдельно нельзя, потому что лицензия для бонусов распространяется только на дарение, а не на продажу.
На новом сайте хотим такой функционал добавить, но, помимо проблем с сайтом, чтобы ввести систему отложенных заказов, нужно еще менять и логистику. Нужно как-то отделять и откладывать ваши заказы, их нужно хранить, потом их нужно будет объединять с новым заказом. Либо хранить отдельно все книги скопом из отложенных заказов, потом из них собирать посылки вместе с уже новыми заказами. Просто у нас есть еще оптовые заказы, книги постоянно в движении. Если книги не отделить со склада, их могут просто продать. Это сложности решаемые, но сейчас нам нужно без проблем и проволочек отослать всем предзаказ «Невесты чародея». Нужно хотя бы этот вопрос обкатать на новом складе.
Все заказы оформляются и рассылаются после закрытия предзаказа — в частности потому, что сетовые открытки печатаются под количество участников.
Т. е. ваш заказ будет отправлен ориентировочно в течение
недели-двух после закрытия текущего предзаказа, сроки можете посмотреть
на странице графика предзаказов.
Вы можете отказаться от бонусов. В этом случае требуется написать письмо на order@istari.ru, указав предварительно номер заказа и максимально подробно описать ситуацию.
Да, пока все тома еще есть на складе. Пятый том еще есть с незацензуренной обложкой.
Да, обязательно будет, но сроки назвать сложно. Возможно, зимой.
Автор сам, к сожалению, меняет показания. Обещал сам завершить серию на 14-ом томе. В итоге выпустил тоненькую книжку (~100 стр.) самостоятельно (11 том) в 2014 году, и 2 года никаких подвижек в виде продолжения. Есть опасения, что серия ушла в хиатус. Как только он издаст финал, мы возобновим переговоры.
Не планируем допечаток Кэт, Повелителей терний и Хищной принцессы Егрины.
Да. Если вы, допустим, заказали 3−4 тома Sword Art Online, а эти томики ещё не вышли из печати, при этом в заказе есть, например, Повелители терний, уже выпущенные книги автоматически бронируются под ваш заказ.
Придет сообщение на электронную почту и смс на телефон. С собой надо иметь паспорт и номер заказа. В руки получите упакованную посылку.
